Regole di creazione automatica dei Casi da Alert inviati da IoT
Definizione di campi strategici del Caso che tengono conto degli Alert
Redazione di Articoli della Knowledge Base in merito alla risoluzione del Caso
Creazione di Team dedicati alla risoluzione del Caso
Workflow per la creazione di Ordini di Lavoro
Definizione di record Incidenti, Risorse, Cespiti del Cliente
Workflow di esecuzione Lavoro e risoluzione Caso con validazione IoT del corretto funzionamento

Principali progetti

Sistema IoT monitoraggio funzionamento Remote Expert (Ufficio Digitale per erogazione servizi a distanza)

Programma una demo