CRM - Microsoft Dynamics 365 Marketing

Microsoft Dynamics 365 Marketing

Unifica le attività di vendita e marketing per mettere l’esperienza dei clienti sempre al centro, anticipandone i bisogni

Configurazioni e personalizzazioni

  • Percorsi del cliente e di Modelli di percorsi del Cliente con configurazione di Trigger e degli Impegni Attività e Telefonata
  • Modelli di Punteggio del Lead basati sul Percorso del Cliente
  • Segmenti Dinamici
  • Messaggi Email dinamici, Blocchi di Contenuto, Pagine di Marketing e Moduli di Marketing
  • Form Capture per Form su Landing Page esterne
  • Integrazione con Linkedin Sales Navigator
  • Reportistica delle Campagne di email marketing

Integrazioni

  • Microsoft Power BI
  • Digital Platform 365+ (Portale, App, eCommerce)
  • CTI con sistemi di terze parti (3CX, Cisco)
  • Importazione di liste da servizi di gestione del credito e di lead scoring (Cerved, Dun & Bradstreet)
  • Importazione di open data e dati storici sulle performance dei clienti e dei lead

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Principali progetti

Automotive

Acquisizione automatica lead (DEM, landing page e sito, marketplace, Google adv) con punteggio e impegno

Retail

Retail

Acquisizione automatica lead (DEM, landing page e sito) per promozione articoli e iniziative presso i punti vendita

GDO

Acquisizione automatica lead (DEM, landing page e sito) per visite di agenti e promoter

IT

Acquisizione automatica lead (DEM, landing page e sito) per demo e invio di documentazione tecnica su piattaforme

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