CRM - Microsoft Dynamics for Sales

Microsoft Dynamics for Sales

Trasforma le relazioni in ricavi utilizzando dati e intelligenza digitale

Configurazioni e personalizzazioni

  • Inserimento campi strategici: schede Account, Contatti e Lead
  • Workflow apertura automatica Opportunità e creazione Lead
  • Personalizzazione Modello di Punteggio scheda Lead
  • Integrazione con le attività di Teleprospecting
  • Creazione di Team dedicati alle varie fasi di vendita e assegnazione di Impegni e Attività
  • Motore di ricerca intelligente per la ricerca di prodotti per Up-selling e Cross-selling
  • Compilazione automatica documentazione di vendita
  • Gestione Catalogo, Listini e Sconti

Integrazioni

  • ERP (AX, SAP, AS400 alcune versioni)
  • Microsoft Power BI
  • Digital Platform 365+ (Portale, App, Ordini, eCommerce)
  • CTI con sistemi di terze parti (3CX, Cisco)
  • Services SMS e WhatsApp
  • Sistemi certificati di firma digitale (OTP)
  • Importazione di liste da servizi di gestione del credito e di lead scoring (Cerved, Dun & Bradstreet)
  • Microsoft Flow

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Principali progetti

Automotive

Gestione flussi operativi opportunità su auto usate e noleggio ML termini

GDO

Estrazione e gestione «cluster» per acquisizione ordini IN/OUT bound attraverso piattaforma di Telesales; opportunità su nuove aree

Manufacturing

Gestione flussi operativi opportunità e vendite centralizzato e sovrannazionale

IT

Gestione flussi operativi opportunità su prospect e rinnovo subscription

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